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以戰略定未來(lái):順豐、京東、菜鳥(niǎo)的三國演義
導讀
為爭奪天下流量,整合、并購,聯(lián)盟、清剿、潰敗……快遞江湖演繹了一幕演繹波瀾壯闊的物流新篇章!
2017年2月順豐稱(chēng)帝上市,國號"SF",菜鳥(niǎo)挾天子以令諸侯,尚未亮明國號,尚以漢室示天下 。京東已具帝王之相,但由于疫情、貿易戰,一再推遲登基時(shí)間。今快遞天下已奠定了三國鼎立的雛型。
快遞業(yè)“三巨頭”正相互攻守、尋求結盟。分別代表重構物流產(chǎn)業(yè)鏈的三個(gè)方向。菜鳥(niǎo)是曹操,挾天子(流量)以令諸侯;京東是蜀國,天府之國,偏安一方(倉配)、正圖謀六出祁山;順豐是小霸王,披荊斬棘,打下一片(速運)江山。
菜鳥(niǎo)“東臨碣石,以觀(guān)滄海”,雄心偉略,構建生態(tài)。數據之爭從不懼怕,京東目標明確,經(jīng)營(yíng)好自己的天府之國,以較好的物流體驗贏(yíng)得了蜀國人心。順豐以天鏈條的生態(tài)著(zhù)力于速度和運營(yíng),海外市場(chǎng)精耕細作,雖然打過(guò)敗仗:嘿客、冷鏈,但基石穩健,不屑參與內戰,未來(lái)預期挑戰FedEx。
魏國--菜鳥(niǎo)--數據
菜鳥(niǎo)誕生以千億震驚天下,挾天子以令諸侯,風(fēng)光無(wú)限。挾天子淘寶(數據),一統中通、圓通、中通、韻達、百世、……
菜鳥(niǎo)謀士云集,以菜鳥(niǎo)驛站占領(lǐng)前端陣地,以電子面單統一度量衡,以丹鳥(niǎo)為黃埔軍,以鍛造整合社會(huì )資源的巨型管理平臺-菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),天網(wǎng)+地網(wǎng)+人網(wǎng),合力打造中國智慧物流骨干網(wǎng)。
菜鳥(niǎo)物流網(wǎng)可拆分成天網(wǎng)、地網(wǎng)和人網(wǎng)3大版塊。天網(wǎng)是由數據驅動(dòng)的云供應鏈協(xié)同平臺,強調電子商務(wù)及物流數據的交互和分享;地網(wǎng)是借由龐大的地面網(wǎng)絡(luò )不斷聚集貨物、人氣,讓天網(wǎng)的數據能力落地;人網(wǎng)是主打“最后一公里”物流服務(wù)和基于消費者真實(shí)生活中各種場(chǎng)景下的便民服務(wù)。
在快遞業(yè)剛剛興起的時(shí)候,各種快遞公司遍地都是,諸侯割據一方,混戰時(shí)有發(fā)生。時(shí)至今日,滄海桑田,局面已經(jīng)發(fā)生變化,如風(fēng)達、紅樓、全峰、快捷.......在殘酷的競爭中煙消云散。
菜鳥(niǎo)趁你病要你“股”、 除最近投資的中通快遞外,還包括快遞領(lǐng)域的圓通速遞、百世物流、全峰快遞;大件物流領(lǐng)域的日日順物流;跨境物流領(lǐng)域的遞四方,以及新加坡郵政旗下冠庭國際物流;供應鏈物流領(lǐng)域的心怡科技、北領(lǐng)科技物流、快倉;干支線(xiàn)運輸領(lǐng)域的卡行天下、運滿(mǎn)滿(mǎn);末端物流領(lǐng)域的速遞易、萬(wàn)象物流、晟邦物流;即時(shí)物流領(lǐng)域的點(diǎn)我達、蜂鳥(niǎo)配送等。
及至今日,菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的快遞員已經(jīng)超過(guò)三百萬(wàn)人,覆蓋全國的縣區數量超過(guò)了2700個(gè),妥投率達到了99%,馬云“全國24小時(shí)送達,全球72小時(shí)送達”的快遞夢(mèng),已在目標明確的快速路上大步向前。
菜鳥(niǎo)最晚起步,優(yōu)勢在于物流平臺模式的低成本和高速擴張性,挑戰在于協(xié)同效率。
菜鳥(niǎo)聯(lián)盟一統江湖,黃埔丹鳥(niǎo)寶地獨占,菜鳥(niǎo)驛站占領(lǐng)終端。雖然存在著(zhù)巨大的溝通與協(xié)調的成本,不過(guò),挾天子(淘寶)以令諸侯(三通一達)的雄厚底蘊、龐大的物流數據庫、極高的妥投率,已經(jīng)全球布局的視野,或許未來(lái)可一統江湖。
蜀國--京東--倉配
劉備賣(mài)過(guò)草鞋、強哥賣(mài)過(guò)光盤(pán),出身都是苦哈哈,京東物流勝在倉配一體化帶來(lái)的體驗和效率,但投入成本高昂;未來(lái)不冒進(jìn)、不出現六出祁山是核心。
京東收購跨越速運終于塵埃落定,曾經(jīng)的安能、壹米據說(shuō)都是傳聞中的收購對象,京東最終還是選擇了跨越。彌補京東在航空、冷鏈、2B物流的短板,對京東來(lái)說(shuō)是樁不錯的買(mǎi)賣(mài)。
京東物流在電商領(lǐng)域占據了高端物流服務(wù)的品牌認知,但投入成本將成為其開(kāi)放戰略的挑戰,規模效應、模式創(chuàng )新和無(wú)人技術(shù)應用將成為其突圍路徑之一。
京東物流的戰略核心是以倉配供應鏈服務(wù)為主,而不是做快遞。 主要業(yè)務(wù)是供應鏈物流,以“倉配一體化”為中心的B2C模式,其主要的業(yè)務(wù)環(huán)節為“倉儲-運輸-配送”,而通達系及順豐等主營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節是“攬件-分撥-配送”,是以分撥和運輸網(wǎng)絡(luò )為中心的C2C模式。
當年當當網(wǎng)的“大嘴”李國慶質(zhì)疑京東自建物流的時(shí)候,怎么也不會(huì )想到,京東物流后來(lái)的發(fā)展模式和規模。而李國慶與劉強東的互懟和撕罵,現在看來(lái)已經(jīng)是笑談。京東在物流交付上的戰略是正確的。目前,京東物流的產(chǎn)品體系包括供應鏈、快遞、快運、大件、冷鏈、跨境、客服、售后等物流產(chǎn)品和服務(wù),以及物流科技、物流數據、云倉等物流科技產(chǎn)品。
而京東,無(wú)論是大件物流還是中小件物流,從冷藏冷鏈物流到短距配送O2O物流,到跨境物流到快遞,京東物流全部覆蓋,而且覆蓋能力遍及全國。京東物流的模式難點(diǎn)在于如何控制成本,倉儲成本或許能產(chǎn)生規模效應,但直營(yíng)模式下,人力成本只會(huì )隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴張而繼續增加。
吳國--順豐--效率
小霸王孫權起于江東、勇猛過(guò)人,26歲的廣東梅州王衛起于通港快件,以效率、直營(yíng)勇貫快遞業(yè)。對于追求獨立和富有野心的順豐而言, 對標FedEx!
順豐每一次重大抉擇都伴隨著(zhù)陣痛,嘿客之敗、數據之戰、順豐優(yōu)選、快遞柜之戰....順豐在運輸網(wǎng)絡(luò )的效率方面擁有優(yōu)勢,但錯過(guò)了整個(gè)電商爆發(fā)期,缺乏商流和信息流。
聚焦中高端,走差異化的路線(xiàn)。2014年順豐開(kāi)始進(jìn)行前瞻性的戰略布局,進(jìn)行大規模資本開(kāi)支,向綜合物流轉型。2017年借殼上市,正式登陸A股。近3年來(lái),順豐不斷進(jìn)行資本投入和戰略調整,綜合物流版圖已經(jīng)基本搭建完成。
起家江東的小霸王勇猛無(wú)敵,在快遞的十年發(fā)展歷程中,建立了良好的品牌口碑,唯一遺憾的是沒(méi)有流量入口。順豐通過(guò)聚焦基礎建設的投資,大幅度的提高了運營(yíng)效率,覆蓋時(shí)效件、經(jīng)濟件、重貨快運、冷鏈及醫藥、供應鏈業(yè)務(wù)等多業(yè)務(wù)。
順豐的孟菲斯鄂州樞紐,構筑綜合物流的強大壁壘,持續的對終端科技、運營(yíng)效率進(jìn)行投資,直營(yíng)模式對物流全流程具有絕對控制力。
直營(yíng)模式的缺點(diǎn)在于資本開(kāi)支太高、管理半徑不足、管理成本高昂,因此只能選擇高端客戶(hù)市場(chǎng)。而著(zhù)重物流服務(wù)質(zhì)量的冷運市場(chǎng)和著(zhù)重時(shí)效性的同城市場(chǎng),都是最能體現直營(yíng)模式效率優(yōu)勢的細分市場(chǎng)。
供應鏈業(yè)務(wù)涉及企業(yè)的原材料采購、儲存、產(chǎn)成品制造、產(chǎn)成品銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節。順豐18 年開(kāi)始大力布局供應鏈業(yè)務(wù),先與美國夏暉聯(lián)合成立新夏暉,與德國郵政敦豪達成戰略協(xié)議,收購敦豪供應鏈。順豐目前已經(jīng)在 3C、生鮮、服裝、醫藥等行業(yè)提供倉儲管理、商業(yè)智能、銷(xiāo)售預測、大數據分析、供應鏈金融等一體化的綜合物流服務(wù)。
顯而易見(jiàn),順豐對標的對象已經(jīng)跳出了快遞競爭,對標FedEx。但是,相比菜鳥(niǎo)京東,順豐面臨的環(huán)境更為復雜。所面對的是電商物流的平臺級玩法,比拼的是全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的打通,數據、技術(shù)等物流產(chǎn)業(yè)新要素的較量,它比任何人都更需要盟友和新的增長(cháng)點(diǎn),然而卻強敵環(huán)伺。
未來(lái)期待
首先我們站在平頭百姓的角度,歡迎這樣的三國演義,回到幾十年前只有一家郵政的日子是不可想象的。商業(yè)競爭在發(fā)展的過(guò)程中,必將在效率、安全,價(jià)格上討好我們!別為三國紛爭亂了心脈。
物流領(lǐng)域競爭方式已從草莽時(shí)期的價(jià)格戰升級為資本戰,以及業(yè)務(wù)和戰略上的卡位戰;競爭范圍也從圍繞著(zhù)快遞業(yè)的局部戰爭,演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈上下游、甚至是跨界的戰爭;而互聯(lián)網(wǎng)巨頭的參與,則直接讓?xiě)饒?chǎng)升級至數據、技術(shù)、資本和商業(yè)模式等全方位的競爭當中。
1、菜鳥(niǎo)的數據戰略
菜鳥(niǎo)物流是想做智能物流,抓取全國的物流數據,實(shí)現他的降低物流成本的夙愿。而阿里巴巴淘寶、天貓已經(jīng)在大數據積累與挖掘方面積累了豐富的經(jīng)驗,這些都有助于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的智能物流網(wǎng)的建設。
菜鳥(niǎo)的苦惱在于拼多多、京東、近場(chǎng)電商的侵蝕,當挾天子(電商流量)失效,所有的問(wèn)題就會(huì )爆發(fā)。這不煩惱來(lái)了:不知道誰(shuí)搞的離間計,領(lǐng)軍大將蔣凡出事了,拼多多與極兔攪局。
淘寶增長(cháng)乏力,這是三國殺的核心!
2、京東的倉配戰略
京東的物流就跟京東的基因一樣,更注重體驗, 憑借電商的場(chǎng)景,大數據的挖掘,對于物流的體驗或將再提升一個(gè)檔次。 京東則像亞馬遜,先形成端到端能力,然后標準化、產(chǎn)品化,提供給第三方以服務(wù)的方式使用。但兩者仍都欠缺的,就是客戶(hù)運營(yíng),即亞馬遜這樣的綁定客戶(hù)的能力。
京東物流的開(kāi)放戰略、都是基于京東閉環(huán)運營(yíng)的核心,京東收購跨越在B端運營(yíng)商又更進(jìn)一步,如何融合,在倉配一體化的物流業(yè)務(wù)上披荊斬棘,難度就在于日益增長(cháng)的成本和效率之間如何找到平衡點(diǎn)。
物流與商流相互促進(jìn),物流基盤(pán)牢靠了,就等如何發(fā)力了!
3、順豐的效率戰略
順豐作為快遞行業(yè)的老兵,大風(fēng)大浪早已經(jīng)歷無(wú)數,客戶(hù)也是有口皆碑,反而,未來(lái)快遞行業(yè)的天花板成為了眼下順豐估值震蕩的原因,順豐雖無(wú)遠憂(yōu),但卻焦慮不斷,想要在這場(chǎng)“三國殺”中突圍,順豐仍任重而道遠。
順豐采取差異化的戰略定位中高端市場(chǎng),通過(guò)自營(yíng)投入運輸網(wǎng)絡(luò )建設,保證物流服務(wù)的高端和時(shí)效,成為快遞業(yè)利潤和市值最高的龍頭。順豐的直營(yíng)模式是對標美國郵政、德國郵政、FedEx、UPS和法國郵政等世界500強物流企業(yè)的發(fā)展路徑。
順豐一直在商流上探索,嘿客、優(yōu)選...最近轉戰供應鏈,如何利用搭建的高效的供應鏈體系和交付優(yōu)勢,是打造FedEx的核心。
后記
10萬(wàn)億元以上的市場(chǎng)規模、低效的產(chǎn)業(yè)環(huán)節,以及電商業(yè)務(wù)的高度協(xié)同性,令中國電商巨頭對改造物流行業(yè)充滿(mǎn)興趣。
物流是繼電商、金融、云計算后的又一個(gè)國家級的基礎設施建設機會(huì )。國務(wù)院頒布的《物流業(yè)調整和振興規劃》中,物流產(chǎn)業(yè)上升至國家戰略層面。2017年2月13日,國家郵政局規劃打造“快遞航母”,到2020年形成3家~4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團,培育2個(gè)以上具有國際競爭力的世界知名快遞品牌 。
這場(chǎng)戰役中各家究竟何去何從,我們還未可知。